سوالات متداول
پاسخ تمام سوالات شما درباره خدمات اقساطی مدیوست
برای دریافت اقساط مدیوست، شما باید شرایط زیر را داشته باشید:
- حداقل سن ۱۸ سال
- داشتن درآمد ثابت یا ضامن معتبر
- تکمیل فرم درخواست و ارائه مدارک هویتی
- تایید اعتبارسنجی توسط سیستم هوشمند مدیوست
فرآیند بررسی معمولاً بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت زمان میبرد.
مدیوست با هدف تسهیل دسترسی همه اقشار جامعه به خدمات درمانی، نرخ سود بسیار رقابتی ارائه میدهد:
- اقساط کوتاهمدت (۳ تا ۶ ماه): بدون سود
- اقساط میانمدت (۶ تا ۱۲ ماه): از ۲٪ ماهانه
- اقساط بلندمدت (۱۲ تا ۲۴ ماه): از ۳٪ ماهانه
نرخ دقیق بر اساس مبلغ درمان، مدت بازپرداخت و اعتبارسنجی شما محاسبه میشود.
سیستم هوشمند مدیوست در کوتاهترین زمان ممکن درخواست شما را بررسی میکند:
- تایید اولیه: حداکثر ۱ ساعت
- بررسی نهایی: حداکثر ۲۴ ساعت
- واریز وجه به حساب کلینیک: حداکثر ۴۸ ساعت پس از تایید نهایی
در موارد فوری، امکان تایید سریعتر نیز وجود دارد.
بله، مدیوست این امکان را فراهم کرده است. شما میتوانید در هر زمانی بدون هیچ جریمهای اقساط باقیمانده را زودتر تسویه کنید.
در صورت بازپرداخت زودتر، سود باقیمانده نیز محاسبه نخواهد شد و فقط مبلغ اصل بدهی از شما دریافت میشود.
مدیوست طیف گستردهای از خدمات درمانی را تحت پوشش قرار میدهد:
- خدمات دندانپزشکی (ایمپلنت، ارتودنسی، روکش و ...)
- جراحیهای زیبایی و ترمیمی
- چشم پزشکی (لیزیک، آب مروارید و ...)
- درمانهای ناباروری
- فیزیوتراپی و توانبخشی
- آزمایشگاه و تصویربرداری پزشکی
لیست کامل کلینیکها و خدمات تحت پوشش در صفحه کلینیکها قابل مشاهده است.
امنیت اطلاعات کاربران اولویت اول مدیوست است:
- رمزنگاری ۲۵۶ بیتی SSL/TLS
- ذخیرهسازی امن روی سرورهای داخلی
- رعایت کامل استانداردهای بانک مرکزی
- عدم اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
- امکان حذف کامل اطلاعات درخواستی
برای اطلاعات بیشتر، حریم خصوصی ما را مطالعه کنید.
برای ثبتنام و استفاده از خدمات اقساطی، مدارک زیر مورد نیاز است:
- کارت ملی (تصویر واضح)
- شناسنامه یا گذرنامه
- آخرین فیش حقوقی یا گواهی اشتغال
- شماره حساب بانکی فعال
- شماره تماس و ایمیل معتبر
تمام مدارک به صورت دیجیتال آپلود میشوند و نیازی به مراجعه حضوری نیست.
مدیوست درک میکند که ممکن است شرایط پیشبینینشدهای پیش بیاید:
- مهلت ۳ روزه بدون جریمه پس از سررسید هر قسط
- جریمه دیرکرد: حداکثر ۱.۵٪ ماهانه از مبلغ قسط معوق
- امکان مذاکره و تنظیم مجدد برنامه بازپرداخت در شرایط خاص
- اعلام پیامکی و ایمیلی قبل از سررسید هر قسط
توصیه میشود در صورت مشکل در پرداخت، هرچه سریعتر با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
در حال حاضر خدمات مدیوست عمدتاً برای ساکنین داخل ایران ارائه میشود. اما ایرانیان مقیم خارج از کشور نیز میتوانند از خدمات مشاورهای و رزرو آنلاین استفاده کنند.
برای استفاده از خدمات اقساطی، حضور فیزیکی در یکی از کلینیکهای طرف قرارداد الزامی است.
شما میتوانید وضعیت اقساط خود را از طریق روشهای زیر پیگیری کنید:
- اپلیکیشن مدیوست (اندروید و iOS)
- پنل کاربری در وبسایت
- پیامک خودکار قبل از سررسید هر قسط
- تماس با پشتیبانی ۲۴ ساعته
در پنل کاربری میتوانید تاریخچه پرداختها، قسطهای آینده و مبلغ باقیمانده را مشاهده کنید.